شروط البيع

الاتفاق

تنطبق هذه الشروط على كل طلب يُقدَّم عبر tsamym.com، ويُعدّ تقديم الطلب قبولًا بها.

الأسعار والعملة

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وشاملة ضريبة القيمة المضافة ٥٪. تُعرض رسوم التوصيل ورسوم التحصيل عند الاستلام بشكل منفصل قبل تأكيد الطلب.

الطلبات

يُعدّ الطلب مؤكّدًا عند تفويض الدفع، أو — في حالة الدفع عند الاستلام — عند تأكيدنا له عبر البريد الإلكتروني. يحقّ لنا رفض أو إلغاء طلب في حال نفاد المنتج أو وجود خطأ في السعر أو الاشتباه في الاحتيال. وإذا ألغينا طلبًا مدفوعًا، يُعاد المبلغ كاملًا.

التوفر

يُحفظ المخزون لدى كل مصمّمة. وإذا نفد منتج بعد تقديم طلبك، سنتواصل معك ونعيد قيمته.

التوصيل

مدد التوصيل تقديرية وليست مضمونة. ولا تمنح التأخيرات الناتجة عن شركة الشحن أو الطقس أو ظروف خارجة عن إرادتنا حقّ إلغاء طلب تم شحنه خارج نطاق سياسة الإرجاع.

الإرجاع

تُعدّ شروط الإرجاع والاستبدال والإلغاء الواردة في صفحة التوصيل والإرجاع جزءًا من هذه الشروط.

حسابك

أنتِ مسؤولة عن سرّية كلمة المرور وعن النشاط على حسابك. أبلغينا فورًا إذا اشتبهتِ في استخدام حسابك دون إذنك.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.